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娛樂城系統常見問題

我們整理了關於娛樂城系統的常見問題,涵蓋導入、遊戲、支付、合作夥伴結算,以及營運支援與安全性。您也可以在此了解線上娛樂城建置費用與時程的決定方式,以及網站開設流程。

導入與建置:線上娛樂城建置費用、時程與流程

線上娛樂城建置費用如何決定?

娛樂城系統的建置費用,會先了解您的營運規劃與希望的配置,再透過諮詢為您說明。我們以功能完整的網站為基礎,與您一同整理導入範圍與費用。

娛樂城網站建置的時程如何決定?

建置時間依品牌準備狀況、設計選擇,以及遊戲與支付的串接範圍而定。我們以功能完整的解決方案為基礎依品牌完成配置,並在諮詢中整理所需事項後,為您說明預計時程。

娛樂城網站建置流程如何進行?

首先在諮詢中了解您的營運方向與希望的配置,並說明費用。接著決定品牌資訊、設計,以及遊戲與支付配置;網域連結、HTTPS 安全憑證設定與網站安裝,由 GoodFriends 為您進行。即使還沒有品牌,也能從營運方向開始一起整理。

可以依我們的品牌配置網站嗎?

您可以從多款畫面設計的使用者網站範本中,選擇符合營運方向的設計。我們會在功能完整的網站上,套用淺色與深色模式用的標誌、網站圖示(favicon)與網站名稱等品牌資訊,為您完成專屬於您品牌的網站。

功能:娛樂城系統包含的畫面與營運工具

娛樂城系統包含哪些畫面?

由客戶使用的使用者網站、營運後台與合作夥伴專屬頁面組成。使用者網站是依電腦與行動裝置畫面調整顯示的響應式網站,客戶可選擇深色或淺色模式使用。

可以同時營運多個網站(多站台)嗎?

一個品牌可營運多個網站,並可將某個網站的設定複製到同品牌的其他網站,快速統一營運標準。主要指標可在儀表板上依網站比較。各網站的基準幣別(韓元、日圓、美元、人民幣)由 GoodFriends 為您設定,作為該網站金額顯示的基準。

也能為海外客戶進行多語系營運嗎?

使用者網站、營運後台與合作夥伴頁面皆提供韓語、英語、日語、簡體中文介面。公告、促銷活動與使用說明只要以一種語言撰寫並儲存,四種語言的翻譯版本就會一併儲存。在營運後台的諮詢畫面中,可視需要翻譯並確認客戶訊息與要傳送的回覆。

遊戲:賭場、老虎機、體育的配置與顯示設定

可以提供哪些遊戲?

遊戲分為賭場、老虎機、體育三個類別。賭場類別可依細項類型挑選真人荷官遊戲,以及百家樂、二十一點、輪盤、遊戲秀等;體育類別提供已串接的體育投注產品(賽前與滾球)。實際顯示的遊戲依串接遊戲商的內容而定。

可以自行調整遊戲商與類別的顯示嗎?

可依網站開啟或關閉遊戲商顯示,並設定顯示順序。也能以賭場、老虎機、體育類別為單位設定是否開放,關閉的項目將被封鎖,客戶無法啟動。客戶可透過依遊戲商分類的清單、細項類型篩選、搜尋、熱門遊戲與收藏功能,找到想玩的遊戲。

支付:銀行轉帳與加密貨幣出入金方式及提款核准

客戶以什麼方式出入金?

客戶可選擇銀行轉帳存款或加密貨幣存款,並在會員中心查看出入金與投注紀錄。加密貨幣存款使用每位客戶專屬的固定存款地址,可複製地址或掃描 QR 碼輕鬆存款。也能透過存款畫面的試算工具,事先確認已計入手續費的所需存款金額與預計入帳金額。

可以自行決定提供給客戶的幣種與網路嗎?

提供給客戶的幣種與網路依營運商開設的營運錢包而定,因此可只選擇符合營運政策的幣種營運。支援的幣種與網路、手續費政策及串接方式,將在諮詢時為您說明。

加密貨幣提款與轉換如何處理?

將遊戲幣提領為加密貨幣時,須經過提款密碼確認與營運人員核准;從加密貨幣錢包提領至外部地址時,則須經過 OTP 驗證與營運人員核准後處理。營運後台管理營運錢包餘額、加密貨幣交易紀錄與待核准提款,營運錢包的提款與轉換也須經過 OTP 確認。客戶可將持有的加密貨幣轉換為其他幣種或遊戲幣。

合作夥伴與結算:層級、分潤比例與結算方式

合作夥伴層級與權限如何配置?

可建立多層級的合作夥伴架構,合作夥伴可在權限範圍內註冊並管理下層合作夥伴與使用者。使用者註冊、分潤比例修改、遊戲幣發放與回收等權限可針對每位合作夥伴個別授予,沒有權限的操作將由系統阻擋。

合作夥伴分潤比例與結算標準如何設定?

依賭場、老虎機、體育分別設定各合作夥伴的洗碼與輸額分潤比例。下層合作夥伴的比例不得超過上層合作夥伴,上層依比例差額獲得分配,維持一致的結算架構。輸額結算標準也可依合作夥伴,在「投注金額扣除派彩後的金額」與「再扣除洗碼後的金額」之間選擇。

在哪裡查看結算週期與合作夥伴收益?

依網站設定每月的結算日期後,合作夥伴的累積分潤會在當天自動結算,下一個結算日則顯示在營運後台儀表板上。營運後台可依層級一併查看總投注、營收、洗碼與輸額發放金額,以及上下層分潤比例;合作夥伴則在專屬頁面查看自己的收益與預計結算。

營運支援與安全:上線後的營運支援與帳號安全

沒有營運團隊或人力時該怎麼辦?

我們會先在諮詢中了解所需業務與營運方式,再依營運規劃為您說明營運支援的範圍與費用。

上線後如何獲得營運支援?

上線後營運支援的範圍與費用將於諮詢時為您說明,相關洽詢透過 Telegram 諮詢管道受理。

營運人員與客戶帳號的安全如何管理?

營運人員與客戶皆可設定 OTP 兩步驟驗證保護帳號。以同一帳號在其他裝置登入時,先前的連線會被結束,並顯示提示訊息。在營運後台可封鎖特定 IP 的連線,並在日誌選單中查看使用者、合作夥伴與營運人員的操作紀錄。

如有其他疑問,歡迎透過諮詢與我們聯繫。

請透過 Telegram 留下您的營運規劃與疑問,我們將為您說明所需配置與費用。

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